Масса товаров выпускается на заводах, которые давно автоматизированы. И кажется, что новый товар подразумевает, что ещё никто даже не трогал, не пользовался. А что на самом деле?
Забавно наблюдать, как люди уверены, что первые садятся в новый автомобиль. Но его же надо было как-то собрать! А если модель эксклюзивная, тем более вероятно, что использовалось немало ручного труда при сборке. И кто-то буквально наклеил защитную пленку, чтобы потом обладатель снял и был «первым». Мало того, нередко есть смысл в обкатке всех механизмов. И тот же автомобиль мог быть собран, затем специально на нем проехали определенную дистанцию. Разобран и вновь собран.
Впрочем, пусть есть мобильный телефон, наушники. Вполне может ожидаться, что всё сделано роботами. И даже если все этапы проверки на заводе пройдены и никто действительно не трогал товар, пока он не стал упакован, то окажется, что хочется всё проверить. Каждый знает, что хотя бы первое включение, а лучше первую недельку проверить, удостовериться, что всё хорошо.
Можно предположить, что еда производится без явного участия человека. Но надо и тут знать всю цепочку производства. И могут ждать неприятные сюрпризы: где-то что-то вновь трогали руками!
Конечно же, на самом деле очень приятно, когда есть действительно ожидаемый и стабильный уровень качества продукта, который выпускается на конвейере. Просто беда в том, что нет возможности попасть в ситуацию, где никто ничего не трогал. Даже купив просто фабричную футболку, которую никто не носил, но по пути очевидно пришлось её потрогать. Флакон духов в упаковке – тоже ничего не гарантирует.
Конечно же, даже короткое владение каким-то товаром – может негативно сказаться на самом товаре. Но, исключительная вера в то, что никто не трогал и не вмешивался всё ещё не работает. Даже после напрочь роботизированного производства и самой лучшей доставки – захочется удостовериться, что всё хорошо. А ведь ряд производств в лучшем случае механизированы и не более того.
Окажется, что найти границу, когда ещё никто не трогал и не пользовался – очень сложно. Или её почти и нет? Остается только верить в исключительную новизну.