Есть желание решить проблему. Какой-то конфликт, сложная ситуация или просто глупое стечение обстоятельств. И вот — наступила неловкость. Что же с ней делать? Как сделать действительно хорошо? Можно ли вообще хоть что-то сделать? Каждый человек ежедневно сталкивается с неприятными ситуациями. Скорее даже неловкими ситуациями. Когда вроде бы никто и не хотел сделать плохого, а так…